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理赔中心
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  • 理赔所需提供资料

    一、理赔所需提供资料:

    1、原始托运单;

    2、破损需提供照片;

    3、索赔授权书(非收发货方的第三方索赔);

    4、货物价值证明:发票、购销合同或者原始订购单;

    5、索赔人身份证复印件。

  • 理赔简介

    一、理赔服务流程简介

    二、理赔原则

    1、未保价:如果发货时货物未声明保价的,日昱物流有限公司的赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的10倍。

    2、未足额保价:按照货物实际损失比例(保价金额/实际价值*损失金额)进行赔偿,最高不超过声明的保价金额。

    3、超额保价:如货物实际价值低于声明保价金额的,按货物实际价值赔偿。

    4、货物的损失价值(直接损失)以维修产生的费用为主:如果货物损坏严重,维修费用接近于货物实际价值或经相关机构进行鉴定报废的,按最高不超过保价金额进行赔偿。

    三、不予赔偿范围:

    1、因不可抗力(如严重的自然灾害、政府行为等)造成货物损坏、灭失、污染或延误交付的;

    2、货损之外的间接损失;

    3、收货人收货时包装完好而内件短损(货物由托运方包装,承运人不得拆包验货);

    4、收货人作无异议签收;

    5、不如实申报商品名称(如申报“配件”等);

    6、二手货、易碎、易漏和易变形货物的损失;

    7、货物到站一个月后查询无果或无人认领的。


 
 
 
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